สำนักงาน กศน. จังหวัดเชียงราย จะเป็นหน่วยงานทางการศึกษา ซึ่งมีหน้าที่หลักคือการให้การศึกษาแก่ประชาชนทั่วไป และในสถานการณ์การแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโคโรน่า 2019 หรือโควิด19 สำนักงาน กศน. จังหวัดเชียงราย จึงเป็นอีกหน่วยงานหนึ่งที่เป็นกำลังในการสร้างการรับรู้ สร้างความเข้าใจ เพื่อให้ประชาชนปฏิบัติตนได้อย่างถูกต้องและเหมาะสม ในส่วนของการบริหารจัดการภายในองค์กร สำนักงาน กศน. จังหวัดเชียงราย ตอบสนองนโยบายของรัฐบาล สำนักงาน กศน. และนโยบายจังหวัดเชียงราย ด้วยการบริหารงานออนไลน์ การรักษา social distancing ตามมาตรการการป้องกันการแพร่เชื้อฯ ทั้งในระดับจังหวัดและกศน. อำเภอทั้ง 18แห่ง ส่งเสริมให้กศน. อำเภอออกให้ความรู้กับประชาชน ในการปฏิบัติตนเพื่อหยุดยั้งการแพร่กระจายของเชื้อโรค ผลิตหน้ากากอนามัย เจลแอลกอฮอล์ล้างมือ ตลอดจนสร้างการรับรู้ในการรับวัคซีนป้องกันโรคติดเชื้อไวรัสโคโรน่า 2019 หรือโควิด19 นอกจากนั้น ยังคอยให้การสนับสนุนจังหวัดเชียงราย ในการดำเนินมาตรการป้องกันต่างๆรวมทั้งส่งต่อความห่วงใยไปยังบุคลากรทางการแพทย์ผู้ที่ต่อสู้กับโรคร้ายนี้ โดยการสนับสนุนอาหารกลางวัน ให้กับบุคลากรทางการแพทย์ ถึงแม้การต่อสู้กับโรคติดเชื้อไวรัสโคโรน่า 2019 หรือโควิด19 นั้นจะไม่ใช่หน้าที่หลักของสำนักงาน กศน. จังหวัดเชียงราย แต่การให้ความรู้ที่ถูกต้อง สร้างการรับรู้ผ่านกิจกรรมการให้ความรู้เรื่องกันป้องกันโควิด-19แก่ประชาชนในพื้นที่จังหวัดเชียงราย จึงเป็นสิ่งที่สำนักงาน กศน. จังหวัดเชียงราย จะทำได้ในภาวะวิกฤติเช่นนี้